作为一名新手美容师,除了要学习专业的技术手法之外,学好美容师销售话术也是必不可少的。优秀的美容师都是用业绩说话,然而掌握好美容销售话术正是提高业绩的第一步。那新手美容师要掌握哪些美容销售话术呢?
一、祛痘话术:
顾问:您好,欢迎光临!这边请,请问您贵姓?
客户:我姓刘。
顾问:刘小姐,您请坐。(配合引导的手势)我是美容院的美容顾问,我姓胡,您可以叫我小胡,很高兴为您服务。刘小姐,您今天是想做面部还是身体护理呢?
客户:做面部护理。
顾问:啊,我看到了这些痘痘,长了多久了?(看到客人脸上有明显的暗疮)
客户:是啊,老是长痘,很长时间了。顾问:刘小姐,请问您什么时候开始长痘的呢?
客户:从我十三四岁吧,都有七八年了。
顾问:象您这种痘,我们一般称之为青春痘。青春痘是怎么形成的,您知道吗?
客户:了解一些,不太清楚。
顾问:有些痘是因为体内激素分泌不平衡导致,雄性激素分泌过多,皮脂分泌过于旺盛,使毛孔堵塞,细菌繁殖,加上外在清洁、护理不当,造成反复感染形成的。也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调引起的,往往反反复复地长,表现很顽固。不过有时长痘也会因年龄增大或结婚,体内激素平衡而自愈,但我们最苦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤,对吗?
客户:是呀,总是反复,真烦人啊!
顾问:刘小姐,这种情况很常见,不要着急。我建议您通过内在调理和外在护理两方面改善。内在调理可以使痘不会反复。请问您以前做过哪些祛痘护理?
客户:就是针清加上一些祛痘膏什么的,但还是不断反复。你们这里有什么办法?
顾问:我们这里注重内调,就是用精油做卵巢保养,调理激素分泌平衡,致使痘不会反复出现。同时采用外在祛痘护理项目,方法是先用针清,再用我们的祛痘平印修复凝胶,内含紫草精华,可以促进细胞再生,加速代谢,防止留疤留印。然后敷上我们的祛痘皙白面膜,里面含有角鲨烷成分,起到深层修复和杀菌的作用,祛痘的同时可以收细美白皮肤。卸掉膜后再用祛痘平印修复凝胶,拍上水和乳液,巩固疗效。
二、面部细胞水莹护理话术:
美容师:你好!今天我给你做的项目是面部细胞水莹护理。
顾客:那是什么?
美容师:它利用目前国际最先进最尖端的抗氧化、抗衰老等成份,去离子、微脂囊包裹、液晶聚合等技术,结合皮肤的构造和细胞的生物功能,予以皮肤的精心呵护,使皮肤玲珑剔透,弹指可破。XX姐,你在家和美容院一定也有做补水哈,可还是会觉得皮肤干,是吗?
顾客:是的。
那很有可能是你没做到皮肤的分层护理,我们现在就是给你做到分层补水分层补水可以做到快速深层补水、活化细胞,增强皮肤的弹性和新陈代谢抚平细纹,淡化真性皱纹,淡化色素沉着、增强皮肤的通透度、细腻度和白皙度增强皮肤的抵抗力和免疫力。
顾客:真的有效果吗?
美容师:我们美容院的做护理效果都是看的见的,你看你的皮肤细胞水喝足了,法令纹都变浅了,皮肤也滋润,一下子都年轻咯。
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