作为美容院店长,一定要记住,行之有效的管理并不是单纯的使用管理的手段,而是要讲究道理,满足员工的心理,这样才能够把事情做顺。下面就来看看美容院店长对待员工的管理之道。
一、什么是有效的管理?
有些美容院的店长,认为管理员工,就是耍威风,用职权和凌人的气势来让员工顺从和听话。然而,这种喜欢摆架子,,最后受到的效果却不尽如意。因为她们的管理对象怨声载道,并不服从上级的管教。那么什么样才是有效管理?
在了解这个问题前,店长们首先要认识到,你们的管理对象的核心是人。人是有感情的动物,特别是在美容院工作的员工,大多是一些年轻的90后,这些年轻的女孩都存在着逆反的心理。上级越是严厉的管教,她越是要反抗。所以作为美容院店长,不应该单纯的采取一些强制的手段来对待你的员工。真正有效的管理应该将管理和情理相结合。
二、店长如何做好员工管理?
店长对待员工的管理之道,从两个方面做起。
第一,多关注和尊重你的员工。只要是人,都渴望得到他人的尊重和管理。因为一个优秀的店长,一定以包容的态度对待员工,理解员工所想,支持员工的工作。试想一下一个新员工来报道之后,店长不理睬他,不关心他,其他的员工也不会主动和他打招呼,这个员工的内心必然是拔凉的,她的工作肯定也会受到影响。
第二,为美容师塑造一个梦想。
调查数据显示,百分之八十左右的人在工作的时候没有梦想,而只有接触了实际工作之后才可能产生目标。对于美容师,美容院老板要给她们制定梦想,帮她们塑造一个想要完成的梦想,这样既能提升她们的工作热情和进取心,同时也能让她们更服从管理。
第三,管理和激励员工。
作为店长,一味的包容员工,庇护员工也是不值得提倡的。所以在日常的工作中,店长应该学会主动的去管理员工,这种管理不是强制性的管理,也不是对员工进行监督、命令和控制,而是以一个上级的身份,去管理和纠正她的错误行为。因为员工也是人,在工作中犯错是常事,在这个时候,上级需要指出她的错误,并且让员工明白自己希望她能够尽快的改正错误。
就是需要用自己的行为和态度来激励员工。员工为什么需要激励?因为每一个人在工作中都是被动的,他们喜欢为自己做事,却不乐意为他人做事,所以激励员工,可以重新的调动她们工作热情。
第四,完善合同,给美容院管理上一道保险杠。
大部分美容院都不会和员工签订很长的保险合同,一方面是为了省钱,另一方面也是觉得没必要,实际上这个很有必要。在合同中限制美容师的某些行为,可以减少美容师跳槽的几率,这一点在很多签过劳动合同的美容院都有体会。
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