帮助中心

2023-04-25 00:24:18

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在也买酒的购物过程中,您的订单分别会有待确认、已确认、已发货、配送完成、已签收、已取消、已退货这七种状态,分别说明如下:

1、待确认:

您选择的是在线支付、转账汇款等非货到付款的支付方式来购买商品,在也买酒没有收到您的货款之前,您的订单会显示“待确认”,支付完成后即可发货。 在线支付订单保留2小时,限时抢购订单保留1小时,超时系统将自动取消订单。

2、已确认:

我们已经收到您的货款(货到付款除外),正在为你备货、审核、包装。

3、已发货:

您的订单已从也买酒仓库发出,请您耐心等待,注意查收。

4、配送完成:

您的订单已由配送人员顺利送达指定地点。

5、已签收:

您的订单已顺利签收,感谢您在也买酒购物,欢迎再次光临。

6、已取消:

若您的订单还在“待确认”状态,您可登陆 我的账户>交易管理>我的订单 取消您的订单。

7、已退货:

您已通过客服人员确认退货事宜,配送人员将尽快上门接收退货。



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